Politique de remboursement

1. Retours :

Vous avez un délai de 15 après la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

2. Processus de remboursement :

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, le montant sera automatiquement crédité sur votre méthode de paiement d'origine sous 15.

3. Articles non remboursables :

Certains articles peuvent ne pas être éligibles au remboursement (comme les cartes-cadeaux, les articles en solde ou les produits personnalisés). Vérifiez bien avant de passer commande.

4. Frais de retour :

Les frais d'expédition pour le retour des articles sont à votre charge, sauf en cas de défaut du produit.